
信頼のサービス基盤
「いつでも」使える安心を提供。高い信頼性とセキュリティで、事業継続を支えます。
安否確認システム、機能だけで決めていませんか?
見えない部分にも高水準の品質を
私たちは、お客様が「いつでも」安心してサービスをご利用いただくために 堅牢なインフラ基盤、多層的なセキュリティ対策、そして万全のデータ保護体制を構築しています。
ITSUMOAの信頼性を支える3つの柱

防災システムの運用経験をもとにした堅牢なアーキテクチャ
安定稼働への取り組み
組織全体で技術を磨く「AWS 100 APN」認定企業
当社はAWS認定資格者100名を突破し、「AWS 100 APN Certification Distinction」に認定されました。豊富なAWS運用実績と、エンジニアのたゆまぬ研鑽によって蓄積された知見が、本システムの信頼性を組織レベルで支えます。
現場の知見 × 最新のサーバーレス技術
20年以上にわたる防災・行政システムの運用経験をAWSの最新アーキテクチャに統合。災害時の爆発的なアクセス集中にも自動でリソースを拡張し、確実にメッセージを届けるスケーラビリティを備えています。
SLA(目標稼働率99.9%)
AWSクラウド上での冗長化されたシステム構成と、長年のミッションクリティカルシステムで培った豊富な運用実績。これらに裏付けられた高い信頼性に基づき、月間稼働率99.9%のSLAを定めています。

多層防御であらゆる脅威から情報資産を保護
万全のセキュリティ対策
常時データの暗号化
通信経路(TLS)と保存データを常に暗号化。物理的な盗難や盗聴のリスクからデータを守ります。
厳格なアクセス制御と第三者認証
テナント間のデータ完全分離と詳細なログ監視を徹底。ISO27001(ISMS)およびプライバシーマークの認証に基づいた厳格な運用体制を構築しています。
高度な脅威検知・防御
AWSのセキュリティ機能をフル活用し、外部からの攻撃をリアルタイムに検知・遮断。常にセキュリティリスクの最小化を図っています。

「いつでも、どこでも、誰でも」使える操作性
マルチデバイスと利便性
多様な通知・回答チャネル
PC、スマホアプリ(iOS/Android)、LINE(オプション)、Webブラウザなど、使い慣れたデバイスで利用可能。PWA対応により、アプリのインストールが困難な環境でもスムーズに利用を開始できます。
直感的なユーザーインターフェース
緊急時に迷わない、誰でも直感的に操作できるユニバーサルなデザインを採用しています。マルチデバイス対応により、いつ起こるかわからない災害時に、どこにいても対応できる体制を支えます。
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